重要演辭及資料



立 法 會 : 電 子 化 公 共 參 與 和 電 子 政 府

以 下 為 今 日 ( 二 月 八 日 ) 立 法 會 會 議 上 譚 偉 豪 議 員 的 提 問 和 商 務 及 經 濟 發 展 局 局 長 蘇 錦 樑 的 答 覆 :

問 題 :

關 於 電 子 化 公 共 參 與 和 電 子 政 府 , 政 府 可 否 告 知 本 會 :

( 一 ) 鑑 於 「 網 絡 問 政 」 已 成 趨 勢 , 當 局 如 何 透 過 信 息 和 通 信 技 術 , 利 用 互 聯 網 上 的 社 交 媒 體 網 站 等 工 具 , 加 強 與 市 民 ( 尤 其 是 年 輕 人 ) 溝 通 ;

( 二 ) 有 否 借 鑑 外 地 或 鄰 近 城 市 的 先 進 經 驗 ( 例 如 透 過 網 路 2.0 等 技 術 增 加 管 治 的 透 明 度 ) , 建 立 更 開 放 及 容 許 更 多 市 民 參 與 的 電 子 政 府 和 電 子 社 區 ;

( 三 ) 鑑 於 政 府 於 去 年 三 月 推 出 一 項 為 期 十 八 個 月 的 試 驗 計 劃 , 透 過 「 資 料 一 線 通 」 提 供 公 共 設 施 的 地 理 參 考 數 據 和 主 要 道 路 的 實 時 交 通 資 料 , 現 時 該 服 務 的 使 用 情 況 為 何 ; 何 時 會 進 行 檢 討 ; 會 否 考 慮 開 放 更 多 公 共 資 料 供 市 場 開 發 和 使 用 ; 若 會 , 詳 情 為 何 ; 若 否 , 原 因 為 何 ; 及

( 四 ) 當 局 會 如 何 加 強 使 用 移 動 通 訊 渠 道 , 提 高 服 務 質 量 ; 現 時 已 提 供 流 動 版 本 的 政 府 服 務 為 何 , 會 否 考 慮 為 更 多 政 府 服 務 提 供 流 動 版 本 ?

答 覆 :

主 席 :

就 提 問 的 四 部 分 , 現 回 覆 如 下 :

( 一 ) 政 府 一 直 致 力 透 過 各 種 渠 道 和 工 具 , 包 括 傳 統 媒 體 和 互 聯 網 , 與 公 眾 溝 通 。 鑑 於 網 上 的 社 交 媒 體 網 站 日 益 普 及 , 政 府 各 部 門 亦 積 極 使 用 這 些 電 子 平 台 與 市 民 溝 通 。 現 時 共 有 十 二 個 政 府 部 門 和 十 四 位 政 府 官 員 使 用 社 交 媒 體 ( 包 括 臉 書 、 推 特 、 微 博 、 Youtube 和 網 誌 ) 與 公 眾 聯 繫 。 過 去 一 年 , 行 政 長 官 辦 公 室 便 透 過 臉 書 專 頁 舉 辦 了 五 次 直 播 答 問 環 節 , 讓 政 治 任 命 官 員 與 市 民 就 社 會 關 注 的 問 題 交 換 意 見 。

政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 在 二 ○ 一 ○ 至 二 ○ 一 一 年 間 為 政 府 各 部 門 不 同 級 別 的 人 員 舉 辦 了 多 場 研 討 會 及 工 作 坊 , 讓 他 們 汲 取 知 識 和 外 國 經 驗 , 設 計 和 更 廣 泛 善 用 電 子 平 台 與 公 眾 溝 通 及 聽 取 市 民 的 意 見 。 與 此 同 時 , 該 辦 公 室 亦 開 發 了 三 個 在 臉 書 上 應 用 的 程 式 , 即 網 上 直 播 、 問 卷 調 查 工 具 和 宣 傳 資 料 發 布 程 式 。

( 二 ) 政 府 資 訊 科 技 總 監 辦 公 室 於 二 ○ 一 ○ 年 年 底 委 託 顧 問 公 司 對 海 外 政 府 的 電 子 化 公 共 參 與 措 施 作 出 研 究 。 研 究 報 告 扼 要 載 述 了 美 國 、 英 國 、 澳 洲 和 新 加 坡 政 府 推 行 電 子 化 公 共 參 與 措 施 的 方 式 、 成 功 要 素 、 挑 戰 和 衡 量 效 益 的 方 法 。 我 們 於 二 ○ 一 一 年 九 月 將 該 報 告 提 交 立 法 會 資 訊 科 技 及 廣 播 事 務 委 員 會 , 並 分 發 給 各 政 府 部 門 作 參 考 。

( 三 ) 至 於 公 共 資 料 試 驗 計 劃 , 公 眾 的 反 應 令 人 鼓 舞 。 主 要 道 路 實 時 交 通 資 料 的 下 載 量 一 直 持 續 增 長 , 其 中 交 通 情 況 快 拍 圖 像 的 下 載 量 已 由 二 ○ 一 一 年 四 月 的 日 均 1 900 次 增 至 同 年 十 二 月 的 日 均 387 000 次 , 行 車 速 度 圖 、 行 車 時 間 顯 示 器 和 特 別 交 通 消 息 亦 各 自 錄 得 日 均 8 000 至 16 000 次 下 載 。 此 外 , 現 時 市 面 上 至 少 已 有 九 個 使 用 這 些 實 時 交 通 資 料 開 發 的 流 動 應 用 程 式 , 大 部 分 可 供 免 費 下 載 。 公 共 設 施 的 地 理 參 考 數 據 由 於 是 靜 態 數 據 , 無 須 頻 密 下 載 , 平 均 每 月 的 下 載 量 超 過 300 次 。 這 項 試 驗 計 劃 將 於 今 年 九 月 完 結 , 我 們 已 着 手 檢 討 其 成 效 , 並 會 因 應 檢 討 結 果 研 究 未 來 路 向 。

( 四 ) 隨 着 流 動 通 訊 設 備 日 趨 普 及 , 政 府 各 部 門 正 積 極 利 用 這 個 渠 道 拓 展 公 共 服 務 。 截 至 二 ○ 一 二 年 二 月 初 , 各 部 門 已 推 出 了 共 二 十 六 個 流 動 應 用 程 式 和 二 十 八 個 流 動 網 站 ( 詳 情 見 附 件 ) , 並 將 繼 續 因 應 科 技 的 發 展 和 市 民 的 需 要 開 發 更 多 的 流 動 服 務 , 讓 市 民 更 便 利 地 使 用 政 府 服 務 和 獲 取 資 訊 。

2 0 1 2 年 2 月 8 日 ( 星 期 三 )

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