署 理 商 務 及 經 濟 發 展 局 局 長 談 與 旅 客 購 物 有 關 的 投 訴

以 下 為 署 理 商 務 及 經 濟 發 展 局 局 長 蘇 錦 樑 今 日 （ 六 月 二 日 ） 出 席 立 法 會 會 議 後 ， 與 傳 媒 談 話 的 內 容 ：

署 理 商 務 及 經 濟 發 展 局 局 長 ： 對 於 內 地 旅 客 在 登 記 店 鋪 購 物 的 投 訴 數 字 上 升 ， 甚 至 引 至 嚴 重 事 故 ， 政 府 認 為 一 定 要 嚴 肅 處 理 ， 以 免 害 群 之 馬 影 響 香 港 購 物 天 堂 的 聲 譽 。 旅 遊 事 務 專 員 已 向 香 港 旅 遊 業 議 會 表 達 高 度 關 注 ， 責 成 議 會 盡 快 徹 查 ， 如 發 現 有 旅 行 社 、 店 鋪 或 導 遊 在 接 待 旅 客 有 違 反 議 會 規 則 時 ， 必 定 絕 不 姑 息 ， 嚴 肅 追 究 責 任 ， 並 予 以 嚴 厲 處 罰 。 我 知 道 議 會 已 立 即 採 取 行 動 ， 加 強 措 施 打 擊 強 逼 購 物 ， 旅 遊 事 務 專 員 會 嚴 格 監 督 議 會 這 方 面 的 工 作 ， 同 時 亦 會 與 執 法 部 門 和 內 地 旅 遊 當 局 保 持 緊 密 聯 繫 ， 合 作 打 擊 不 良 市 場 行 為 。 旅 遊 事 務 專 員 已 將 事 件 通 報 內 地 中 央 及 地 方 旅 遊 當 局 ， 要 求 它 們 在 源 頭 市 場 加 強 打 擊 零 負 團 費 問 題 ， 配 合 香 港 的 措 施 。 在 此 我 特 別 想 說 ， 對 此 不 幸 事 件 感 到 十 分 遺 憾 ， 並 對 死 者 家 人 致 以 深 切 慰 問 。

記 者 ： 對 於 零 負 團 費 方 面 ， 有 沒 有 什 麼 特 別 措 施 ？

署 理 商 務 及 經 濟 發 展 局 局 長 ： 在 零 負 團 費 方 面 ， 我 們 會 加 強 執 法 和 業 界 監 管 ， 亦 會 在 教 育 方 面 推 廣 消 費 者 保 障 。 希 望 在 多 方 面 多 管 齊 下 ， 保 障 消 費 者 及 旅 客 的 購 物 權 益 。

（請 同 時 參 閱 談 話 內 容 的 英 文 部 分 。）

２ ０ １ ０ 年 ６ 月 ２ 日 （ 星 期 三 ）